Conditions générales de vente

1.Définitions

Par « Clients » : il faut entendre les personnes physiques majeures, ayant pleine capacité juridique pour contracter et achetant pour leur besoin personnel.

Par « Produits » : il faut entendre l’ensemble des produits proposés à la vente sur le site internet marchand à savoir les produits de consommations courantes, les produits alimentaires et notamment des produits frais, boissons.

Par « Site » : il faut entendre le Site Internet www.aquamdiq.com exploité par la SAS Ô’POISSON.

Par « Commande » : il faut entendre le contrat de vente conclu entre la société AQUAMDIQ et le Client sur l’unique produit proposé dans le site.

2.Objet :

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produit unique de la société aquamdiq, sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme PayZone.

3.Prise de la Commande

Le client passe commande sur le site Internet www.aquamdiq.com

Pour acheter le produit, le client il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

Choix des articles et ajout au panier

Validation du contenu du panier

Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandée

Choix du mode de paiement et acceptation des CGV

Validation du paiement

Le client recevra un appelle de confirmation de commande.

AQUAMDIQ se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.AQUAMDIQ s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

4. Modalités de paiement :

AQUAMDIQ offre de mode de paiement , soit :

paiement en ligne par carte bancaire et comprend :Visa, MasterCard, Maestro, cmi, Maestro, Diners Club et Discover.

Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.

Vos paiements par carte bancaire sont sécurisés par Payzone qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Le Consommateur garantit la Société AQUAMDIQ qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du commande

En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société AQUAMDIQ et son établissement bancaire s’appliquent.

5.Livraison :

La livraison se fait uniquement le mardi

Toute commande passée sur le site de AUQMDIQ avant 10h du lundi sera préparée et expédiée le mardi. sinon le client doit attendre la livraison de son colis jusqu’à le mardi de la semaine prochaine .

Pour des raisons logistiques, nous ne pouvons pas livrer partout au Maroc, nous livrons donc uniquement dans les villes suivantes :

Tanger,Tétouan,Fnideq.,Mdiq

6.Mode livraison :

AQUAMDIQ possède sa propre système de livraison, ainsi la livraison s’effectue à travers

 7.Emballage:

Les Produits sont emballés avec le plus grand soin et en respectant la chaine du froid . Les emballages utilisés par AQUAMDIQ répondent aux normes d’hygiènes et de sécurité alimentaires.

AQUAMDIQ conditionne tous ses Produits frais dans un emballage adapté permettant de les conserver à une température entre 0° et 4° pendant un délai au maximum de 24 heures. Le conditionnement est maintenu à température grâce à une charge de froid adapté en fonction de la taille du colis.

8.Rétraction :

Conformément aux dispositions de l’article L121-20 du code de la consommation, il convient de distinguer les produits périssables et les produits non périssables.

– Pour les Produits vivants ou périssables :

Le droit de rétractation ne peut être exercé par le Client. Toute rétractation postérieure à la confirmation de commande est impossible. Aucune somme correspondant au prix de la commande passée par le Client ou tout frais annexe éventuellement facturée ne pourra être remboursé.

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à AQUAMDIQ

Les frais de retour sont à la charge du client. Le Client aura droit au remboursement intégral de la commande dans un délai et au plus tard 15 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation (article 37 de la loi 31.08 )